课程背景:
MTP为Management Training Program,以提升管理者知识、技能、态度为目的的经典管理课程。从管理的定位到领导力的提升,架构完善、逻辑严密、哪里丰富、标准明确,为管理者的管理思路、管理行为、管理方法提供全面系统的支持。
课程收益:
● 了解团队组织管理的基本原则;建立管理者应有的正确态度、角色意识;
● 使管理者充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥;
● 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做、做些什么,以顺利达成目标;
● 打破固有思维,培养积极主动发现问题的意识,以求新、求变的精神在工作中进行必要的改善;
● 了解培育下属的重要性,学习工作中教练式辅导的方法;
● 认识沟通的重要性,建立组织内无障碍沟通环境,并掌握有效沟通技巧;
● 了解人性的特点,能够知己知彼,激发部署工作的热情与团队士气。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中层管理干部
课程风格:幽默风趣,激情大方,深入浅出,化繁为简,工具丰富,互动性强
课程方式:游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴
课程大纲:
第一讲:角色认知与定位
一、新时代管理者素养
二、管理的基本概述
三、管理者职责
四、管理者角色错位
五、管理者基本素养
第二讲:计划实施与控制
一、管理的流程
二、制订计划程序
三、目标设定要素
四、工作分配要素
五、命令下达类型
六、有效控制
第三讲:管理沟通与协调
一、整合式协调
二、有效沟通三板斧
三、现状共有式沟通
第四讲:问题意识与工作改善
一、重新定义问题
二、解决问题程序
三、创造性思考流程
四、工作改善程序
五、工作指导四阶段
六、工作改善四阶段
第五讲:下属培育与激发潜能
一、员工的责任
二、下属培育程序
三、需求理论应用
第六讲:领导力与建立信任
一、建立良好工作关系
二、组织运作四原则
三、领导力概述
四、领导风格与类型
五、阻碍组织活力现象
六、促进组织活力要点
复盘:知识回顾,行动计划